Онлайн консультант для сайта

В своё время проводил анализ и выбор онлайн консультанта для своих проектов. Перепробовав множество остановился на двух.

Для этого сайта использую WebConsult. Есть бесплатный тариф для не коммерческих проектов. Стоимоть для продающих сайтов около 700 руб/месяц, но он того стоит. Конверсия, при грамотном операторе увеличивается в разы. Ссылка для регистрации. Надеюсь, реферальную программу они доработают и при регистрации получите дополнительный бонус.

RedHelper понравился больше, но и стоимоть подписки дороже почти на 300 рублей. После регистрации, если купите платный тариф, напишите мне через консультант и отправлю бонус код на скидку. Хотя могли бы и так её предоставлять.

Сейчас у меня стоит бесплатный тариф от вебконсультанта. Для данного не коммерческого проекта он на 100% оправдывает себя. С его помощью я могу общаться с читателями и отвечать на вопросы, писать материалы на интересующие посетителей темы.

Как работает онлайн консультант

Для пользователя всё понятно. Вот форма, как внизу на этом сайте. Если оператор на связи, то можно в живую задать вопрос и получить ответ. Консультант в "офлайн", то вопрос отправляется по почте и ответ прихоит на указанный в вопросе ящик.

Интереснее обстоит дело со стороны сайта.

Установка

Установка на сайт очень простая. Прописывается код на сайт, как при установке банера или вставки картинки. Подробно написано в справке.

Оператор же ставит себе программу типа аськи. Вводит логин, пароль и ждет обращений.

Как происходит работа оператора

Оператор видит посетителей сайта. Откуда пришел, на какой странице находится. И имеет возможность самому предложить диалог. Таким образом мы переходим к прямым продажам.

У вебконсультанта есть и возможность работы оператора через аську (точнее джабер, но по сути это обычная аська), которую можно установить и на компьютер и на сотовый телефон и всегда быть на связи.

Автор статьи: 
Рейтинг: 
Средняя: 5 (1 оценка)

Поделитесь статьей в социальных сетях.
На главную вернуться.